Glyph Europe. Sales. Logistics. Support.

Glyph Europe besteht seit dem 01. Oktober 2006 in Deutschland und wir arbeiten Seite an Seite mit unseren Kollegen von Glyph Technologies in den USA zusammen. Ab dem 01. Januar 2007 werden wir für den gesamten europäischen Raum zuständig sein und die seit 13 Jahren bestehende Qualität, Leistung sowie den Dienst am Kunden, für den Glyph Technologies in den USA bekannt ist, auf Europa übertragen.

Glyph Technologies wurde 1993 in Ithaca, N.Y. gegründet um eine Brücke zwischen der Audio-Video Produktionsindustrie und der Computerspeicherindustrie zu schlagen. Glyph ist über die Jahre stetig gewachsen und wurde zum führenden Anbieter von Datenspeicherlösungen in den USA und der europäischen digitalen Audio recording und Postproduktionsindustrie.

Durch eine enge Beziehung zu A/V workstation Herstellern wie Digidesign, Mark of the Unicorn und Tascam, sowie den Herstellern von Speichern wie Seagate, IBM, Sony und Pioneer ist es Glyph gelungen die weltbesten Produktionsspeicherlösungen zu entwickeln.

Es geht um den Service

Glyph legt seit seiner Gründung den Schwerpunkt auf Kundendienst und spricht die Bedürfnisse seiner Kunden an. Die Welt der Audio und Videoproduktion ist sehr anspruchsvoll und die Kreativen, die in den Bereichen Musik, Film und Radiounterhaltung arbeiten legen Wert auf Qualität, denn ein Ausfall der Geräte, während einer Produktion, bedeutet den Verlust von Einnahmen. Seltsamerweise waren und sind viele Firmen, die in diesem Markt Kundendienst anbieten nur reine Hardware Firmen mit veralterten Dienstleistungsangeboten, basierend auf den kommerziellen Computer Markt.

Glyph führte eine sehr starke Dienstleistungspolitik ein, die als Standard bei jedem Kauf eines unserer Produkte in Kraft tritt: Datensicherung.

z. B. den Austausch im Voraus

Falls eines unserer Geräte aus der GT Serie innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf ausfällt, bieten wir /advanced replacement/, d.h. es wird ein Neues an Sie geschickt, noch bevor wir das defekte Gerät erhalten haben.

48 Stunden Garantie

Glyph bietet für die SCSI Geräte eine Garantie von 5 Jahren und für die FireWire Geräte 3 Jahre. Sollte eines dieser Produkte ab dem zweiten Jahr der Garantiezeit ein Problem haben, werden wir es innerhalb von 48 Stunden, nach Erhalt, reparieren oder austauschen und an Sie zurückschicken.

Seit einem Jahrzehnt steht der Name Glyph in der Audiospeicherindustrie für einen Grad an Qualität, Support und Professionalität, der bis heute unerreicht ist. Auch wenn in der digitalen Speichertechnologie enorme Fortschritte gemacht wurden.

Warum brauchen Sie Glyph

Weil wir verstehen, wie wichtig Ihnen Ihre Arbeit ist und weil Sie die beste und zuverlässigste Speichermöglichkeit wollen. Wenn Sie sich für Glyph entscheiden, bekommen Sie das was Sie suchen.